Inversión: US$ 200
Duración: 4 horas
Nivel: Intermedio
Pre-requisito: ninguno
Dirigido:
- Ingenieros y Técnicos de Sistemas.
- Administradores de Redes y Telecomunicaciones.
- Administradores de Salas de IT.
- Auditores de Sistemas.
- Gerentes de Proyectos de IT.
- Cualquier otro profesional interesado en conocer sobre Infraestructura de Servicio a IT/Telecomunicaciones.
Taller que otorga una visión práctica sobre cómo usar los distintos indicadores de gestión que permiten medir:
- Confiabilidad, Disponibilidad, Mantenibilidad
- Aplicación general para Tecnología de Información, Redes de Datos, Data Centers, Telecomunicaciones, Cloud.
CONTENIDO:
Entendiendo el proceso de Downtime (Paradas)
- Downtime, Planificado y No Planificado Causas Típicas de Downtime
- Error, Failure, Fault
Reliability (Confiabilidad
- “Bathtube Curve”
- Componentes No Reparables / Reparables
- Fallas y Mantenimiento Correctivo Vs. Mantenimiento Preventivo
Reliability Metrics (KPIs
- Indicadores: MTTF, MTBF, MTBM, MTTR, M, AI, AA, AO
- Predicción de la Confiabilidad
- Failure Rate (Tasa de falla)